Egy weboldal nem csak dizájn – hanem stratégia
Egy új weboldal készítésekor gyakran az első kérdés az, hogy hogyan nézzen ki az oldal. Milyen legyen a színe, milyen betűtípust használjunk, hová kerüljön a logó, milyen képek legyenek rajta.
Ezek természetesen fontos kérdések. Egy weboldal azonban nem attól lesz jó, hogy jól néz ki.
A weboldalnak feladata van.
Lehet, hogy az a célja, hogy bemutassa a vállalkozást. Lehet, hogy új érdeklődőket szeretnénk vele szerezni, megmutatni a szolgáltatásainkat, értékesíteni termékeket, időpontot foglalni vagy egyszerűen megkönnyíteni a kapcsolatfelvételt.
Ezért egy weboldal elkészítése előtt érdemes nem azzal kezdeni, hogy „milyen legyen?”, hanem azzal, hogy:
Mit szeretnénk elérni vele?
Mit tudhatsz meg, ha elolvasod a cikket?
- Miért nem elég, ha egy weboldal egyszerűen jól néz ki?
- Hogyan érdemes meghatározni egy weboldal célját?
- Miért fontos tudni, hogy kik fogják használni az oldalt?
- Milyen tartalmakra és funkciókra lehet valóban szükség?
- Miért nem érdemes rögtön a technológiával kezdeni?
- Hogyan lehet elkerülni, hogy egy weboldal feleslegesen bonyolult vagy drága legyen?
Először azt kell eldönteni, mire való a weboldal
Nincs olyan, hogy „jó weboldal” önmagában.
Egy pékség weboldalának más a feladata, mint egy építőipari vállalkozásénak. Egy könyvelőnek más információkat kell megmutatnia, mint egy sportegyesületnek. Egy webshopnál pedig egészen más szempontok kerülnek előtérbe, mint egy egyszerű bemutatkozó oldalnál.
Egy vállalkozás weboldalának például lehet az a fő célja, hogy:
- bemutassa a vállalkozást és a szolgáltatásokat,
- új érdeklődőket szerezzen,
- ajánlatkéréseket generáljon,
- megmutassa a korábbi munkákat,
- elérhetővé tegye a kapcsolatfelvételi lehetőségeket,
- időpontfoglalást biztosítson,
- rendszeresen frissülő szakmai tartalmakat közöljön.
Ezek közül akár több is fontos lehet, de érdemes meghatározni, mi az elsődleges cél.
Ha ez nincs tisztázva, könnyen előfordulhat, hogy készül egy látványos oldal, amelyről a látogató mégsem tudja, mit kellene tennie.
Ki fogja használni a weboldalt?
A következő fontos kérdés:
Kinek készül az oldal?
Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy részletes marketinges célcsoportelemzést kell készíteni.
Már az is sokat segít, ha végiggondoljuk, milyen ember érkezik majd az oldalra.
Egy leendő ügyfél például lehet olyan, aki már pontosan tudja, mit keres. Lehet olyan is, aki még csak tájékozódik.
Az egyik látogató azt szeretné tudni:
„Mennyibe kerül?”
A másikat inkább ez érdekli:
„Megbízhatok ebben a vállalkozásban?”
Egy harmadik pedig azt keresi:
„Pontosan hogyan tud nekem segíteni?”
A weboldalnak ezekre a kérdésekre lehetőleg gyorsan és egyértelműen választ kell adnia.
A látogatónak nem kell keresgélnie
Egy gyakori hiba, hogy a weboldal tulajdonosa mindent szeretne megmutatni, ezért rengeteg információ kerül az oldalra.
A több információ azonban nem feltétlenül jelent jobb weboldalt.
A látogatónak általában nem az a célja, hogy végigolvassa az egész oldalt. Azt szeretné megtalálni, amiért érkezett.
Ezért fontos az átgondolt felépítés.
Például egy szolgáltató vállalkozás weboldalán érdemes lehet könnyen elérhetővé tenni:
- mit csinál a vállalkozás,
- milyen szolgáltatásokat kínál,
- kinek szólnak ezek,
- milyen területen dolgozik,
- milyen referenciái vannak,
- hogyan lehet kapcsolatba lépni vele.
A sorrend és a hangsúly természetesen vállalkozásonként eltérhet.
A lényeg az, hogy ne a vállalkozás belső logikája szerint építsük fel az oldalt, hanem abból induljunk ki, milyen információra van szüksége a látogatónak.
A tartalom legalább olyan fontos, mint a megjelenés
Egy weboldal elkészítésekor gyakran a dizájn kerül előtérbe, miközben a szövegek és képek csak később kerülnek elő.
Pedig nehéz jó oldalt készíteni úgy, hogy nem tudjuk, milyen tartalom kerül majd rá.
Nem mindegy például, hogy egy szolgáltatásról két mondatot szeretnénk írni, vagy egy részletes bemutatást. Nem mindegy, hogy tíz referencia van, vagy száz. Nem mindegy, hogy egyetlen kapcsolatfelvételi lehetőségre van szükség, vagy például időpontfoglalásra is.
A tartalom meghatározza az oldal szerkezetét.
Ezért egy weboldal tervezésénél érdemes már az elején átbeszélni:
- milyen oldalakat szeretnénk,
- milyen szövegek állnak rendelkezésre,
- milyen képeket és egyéb anyagokat használunk,
- lesz-e blog,
- milyen gyakran változik majd a tartalom,
- ki fogja később szerkeszteni az oldalt.
Kell-e egyáltalán blog?
Nem minden vállalkozásnak van szüksége blogra.
Ha valaki például egy egyszerű bemutatkozó oldalt szeretne, amelyen néhány szolgáltatását és elérhetőségét mutatja be, lehet, hogy nincs szükség rendszeresen frissülő cikkekre.
Más esetben viszont a blog kifejezetten hasznos lehet.
Egy szakmai szolgáltató például olyan kérdéseket válaszolhat meg, amelyeket az ügyfelei rendszeresen feltesznek. Egy webshop pedig részletes útmutatókat, termékválasztási segítséget vagy kapcsolódó szakmai tartalmakat készíthet.
A blog tehát nem önmagában cél.
Akkor érdemes használni, ha van mondanivaló, és az valóban segíti a látogatókat vagy a vállalkozás céljait.
Milyen funkciókra van valóban szükség?
A weboldalakat ma már szinte bármilyen funkcióval fel lehet szerelni.
Ez azonban nem jelenti azt, hogy minden funkcióra szükség is van.
Lehet például:
- kapcsolatfelvételi űrlap,
- időpontfoglalás,
- hírlevél-feliratkozás,
- többnyelvűség,
- ügyfélfiók,
- online fizetés,
- térkép,
- kalkulátor,
- dokumentumletöltés,
- különféle külső rendszerekhez kapcsolódó funkció.
A kérdés nem az, hogy „meg lehet-e csinálni?”
Hanem az, hogy:
„Szükség van rá?”
Egy felesleges funkció nemcsak a fejlesztési költséget növelheti, hanem az oldal használatát is bonyolultabbá teheti.
Ezért általában jobb először a valóban szükséges funkciókat meghatározni, és a későbbi bővítéseket csak akkor elkészíteni, amikor ténylegesen szükség van rájuk.
És csak ezután jön a technológia
Amikor már tudjuk, hogy:
- mi a weboldal célja,
- kik fogják használni,
- milyen tartalom kerül rá,
- milyen funkciókra van szükség,
- és ki fogja kezelni,
akkor már érdemes arról beszélni, milyen technológiával készüljön.
Itt nincs egyetlen univerzális válasz.
Egy egyszerű céges weboldalhoz jó választás lehet például a WordPress, különösen akkor, ha a tulajdonos vagy munkatársai később maguk szeretnék szerkeszteni a tartalmat.
Más esetben érdemes lehet egy modernebb, egyedileg kialakított megoldást választani, például Astro és Sanity használatával.
Webshopnál szintén más szempontok kerülnek előtérbe. Egy kisebb vagy közepes webáruházhoz jó megoldás lehet a WooCommerce, míg más projektek esetében a PrestaShop vagy az OpenCart lehet megfelelőbb.
A technológia tehát eszköz a cél eléréséhez, nem maga a cél.
Miért fontos ez a gyakorlatban?
Két, első ránézésre hasonló weboldal mögött teljesen eltérő igények lehetnek.
Az egyik vállalkozás csak azt szeretné, hogy az érdeklődők megtalálják a telefonszámát, megnézzék a szolgáltatásait és kapcsolatba lépjenek vele.
Egy másik vállalkozásnak már fontos lehet, hogy saját maga tudjon több száz tartalmat kezelni, rendszeresen publikáljon, több nyelven kommunikáljon, vagy külső rendszerekkel kapcsolja össze a weboldalát.
Kívülről mindkettő lehet egyszerű „céges weboldal”.
Technikailag azonban nem feltétlenül ugyanaz a megoldás lesz megfelelő.
Ezért nem feltétlenül érdemes egy előre meghatározott technológiából kiindulni.
A jó weboldal nem feltétlenül a legbonyolultabb
A modern webfejlesztésben sokféle technológia és megoldás áll rendelkezésre. Könnyű beleesni abba a hibába, hogy minden projektbe bekerül valami új és látványos funkció.
Pedig egy jó weboldalnak nem az a feladata, hogy megmutassa, mennyi mindent lehet technikailag megvalósítani.
A jó weboldal inkább azt teszi, amit az adott vállalkozásnak valóban tennie kell.
Ha ehhez egy egyszerű WordPress oldal elegendő, akkor nincs feltétlenül szükség bonyolultabb rendszerre.
Ha viszont az igények indokolják az egyedi megoldást, akkor nem érdemes egy kész rendszer korlátai közé szorítani a projektet csak azért, mert az egyszerűbbnek tűnik.
A sebesség, a mobilhasználat és a technikai háttér is számít
A weboldal tervezésekor nemcsak a tartalomra és a funkciókra kell gondolni.
Fontos az is, hogy az oldal megfelelően működjön mobiltelefonon, biztonságos legyen, gyorsan betöltődjön és a látogató könnyen hozzáférjen a tartalomhoz.
A Google is több szempontot vesz figyelembe a page experience értékelésénél, többek között a Core Web Vitals mutatókat, a mobilos megjelenést, a biztonságos HTTPS-kapcsolatot és azt, hogy a fő tartalom könnyen hozzáférhető legyen.
Ez azonban nem azt jelenti, hogy minden weboldalnál a lehető legmagasabb technikai pontszámot kell hajszolni.
A cél az, hogy a technikai megoldások a felhasználói élményt és a weboldal célját szolgálják.
Egy weboldal elkészítése ezért nem egyetlen feladat
Amikor valaki azt mondja, hogy „szeretnék egy weboldalt”, valójában több kérdést kell tisztázni.
Mit szeretne elérni vele?
Kinek készül?
Milyen információkat kell megmutatnia?
Milyen feladatokat kell ellátnia?
Ki fogja később kezelni?
Milyen gyakran változik majd a tartalom?
Szükség van-e később bővítésre?
És csak ezek után:
Milyen technológia legyen mögötte?
Ez a megközelítés segít abban is, hogy ne készüljön olyan weboldal, amely ugyan jól néz ki, de a gyakorlatban nem segíti megfelelően a vállalkozást.
Összefoglalva
Egy weboldal akkor tud igazán hasznos lenni, ha nem önmagáért készül.
Nem az a legfontosabb kérdés, hogy WordPress, Astro, más technológia vagy egyedi fejlesztés áll-e mögötte.
Sokkal fontosabb, hogy:
- legyen világos célja,
- értse, kikhez szól,
- a megfelelő információkat adja,
- könnyen használható legyen,
- mobilon is megfelelően működjön,
- és olyan technikai alapokra épüljön, amelyek hosszabb távon is megfelelnek az igényeknek.
A technológia kiválasztása ezért nem a weboldal készítésének első, hanem egyik későbbi lépése.
Először érdemes megérteni, milyen problémát szeretnénk megoldani. Ha ez megvan, sokkal könnyebb eldönteni azt is, milyen weboldalra és milyen technológiára van szükség.
Kapcsolódó cikkek
A témát a következő cikkekben részletesebben is körbejárjuk:
- Milyen weboldalra van szüksége egy kisvállalkozásnak?
- WordPress vagy egyedi weboldal? Mikor melyiket érdemes választani?
- Astro vagy WordPress? Nem biztos, hogy neked kell eldöntened
- Mikor érdemes lecserélni egy régi weboldalt?
Ha weboldal készítésén gondolkodik, érdemes már az első egyeztetés előtt végiggondolni, mit szeretne elérni az oldallal. A technológia kiválasztásában pedig nem feltétlenül Önnek kell eligazodnia – ez a tervezés része.